Tại g82, chúng tôi coi bảo mật dữ liệu cá nhân là trách nhiệm cốt lõi. Chính sách này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: 2026. Mọi câu hỏi, vui lòng liên hệ [email protected]
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ g82, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau: thông tin tài khoản (họ tên, địa chỉ email, số điện thoại), thông tin thiết bị và trình duyệt (địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành), dữ liệu giao dịch tài chính liên quan đến nạp/rút tiền bằng VND qua VNPay, Momo hoặc chuyển khoản ngân hàng, cũng như dữ liệu sử dụng như lịch sử truy cập, thời gian phiên và hành vi điều hướng.
Chúng tôi cũng sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhận phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cá nhân hóa trải nghiệm. Dữ liệu từ cookie phân tích có thể bao gồm tần suất truy cập, trang xem nhiều nhất và thiết bị thường dùng. Tất cả dữ liệu thu thập đều phục vụ mục tiêu cải thiện dịch vụ và bảo mật tài khoản.
Thông tin tài chính như số tài khoản ngân hàng được xử lý qua các cổng thanh toán bên thứ ba có chứng nhận bảo mật và không được g82 lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của mình, nhằm giảm thiểu rủi ro lộ thông tin thanh toán.
Dữ liệu thu thập được g82 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp, bao gồm: xác minh danh tính và tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời, phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc hoạt động bất thường.
Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để cải thiện tính năng và hiệu suất của nền tảng, cá nhân hóa nội dung và ưu đãi phù hợp với thói quen người dùng, cũng như gửi thông báo quan trọng về tài khoản hoặc thay đổi chính sách qua email. G82 không sử dụng dữ liệu cá nhân để bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Trong trường hợp cần thiết theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, g82 có thể phải cung cấp thông tin người dùng nhưng sẽ thông báo cho người dùng biết khi được phép theo pháp lý.
G82 sử dụng cookies phiên (session cookies) và cookies lâu dài (persistent cookies) để duy trì đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và đo lường hiệu quả hoạt động của nền tảng. Cookies phiên sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài có thể tồn tại trong một khoảng thời gian nhất định tùy cài đặt.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, chẳng hạn như duy trì trạng thái đăng nhập hoặc hiển thị ngôn ngữ tiếng Việt theo tùy chọn đã lưu.
Ngoài cookies, g82 có thể sử dụng các công nghệ như local storage để lưu cài đặt giao diện, nhưng không theo dõi người dùng trên các website khác ngoài phạm vi nền tảng g82.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa dữ liệu theo tiêu chuẩn công nghiệp. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc thay đổi dữ liệu không được phép.
Chỉ những nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ. Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà g82 hợp tác (như cổng thanh toán, nhà cung cấp phân tích) đều được yêu cầu tuân thủ chính sách bảo mật tương đương và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích được ủy quyền.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản thường là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, tùy theo yêu cầu pháp lý và quy trình kiểm toán nội bộ. Sau đó, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn.
Người dùng tại Việt Nam có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân mà g82 đang lưu giữ về họ. Bạn cũng có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp phù hợp, hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình.
Để thực hiện các quyền này, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ g82 qua email [email protected] hoặc qua chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, thường trong vòng vài ngày làm việc, tùy độ phức tạp của yêu cầu và xác minh danh tính.
Nếu bạn đã cung cấp sự đồng ý cho việc nhận thông báo tiếp thị qua email, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Việc hủy nhận tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch cần thiết liên quan đến tài khoản.
G82 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, g82 sẽ cố gắng thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo hiển thị khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ g82 qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7 và cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại mục câu hỏi thường gặp để hiểu rõ hơn về quy trình xử lý dữ liệu.
Đăng ký tài khoản và trải nghiệm dịch vụ cá cược, giải trí uy tín với cam kết bảo mật thông tin tuyệt đối.