Tài liệu này quy định các điều khoản, điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và g82. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định dưới đây.
Cập nhật lần cuối: 2026. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ [email protected]
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do g82 cung cấp, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi nếu có.
G82 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của g82, người dùng phải đăng ký tài khoản cá nhân với thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. G82 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi phát sinh nghi ngờ gian lận. Người dùng cần cung cấp tài liệu hợp lệ theo yêu cầu để hoàn tất xác minh trong thời gian quy định.
Khi sử dụng dịch vụ của g82, người dùng cam kết không thực hiện các hành vi gian lận, giả mạo, lừa đảo hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính. Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng. Việc chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng hoặc cho phép người dưới 18 tuổi truy cập vào tài khoản là hoàn toàn bị cấm.
Người dùng chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, g82 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra mà không cần thông báo trước, và sẽ thông báo kết quả xử lý sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại g82 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức phổ biến như VNPay, Momo và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức và chương trình khuyến mãi hiện hành.
Thời gian xử lý giao dịch thường diễn ra trong vài phút, tuy nhiên có thể kéo dài hơn tùy xác minh của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. G82 không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ do bên thứ ba gây ra trong quá trình xử lý giao dịch tài chính.
Mọi yêu cầu rút tiền đều phải tuân thủ chính sách xác minh tài khoản. Người dùng cần đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng khớp với thông tin đã đăng ký. Các khoản tiền thưởng có điều kiện vòng cược phải được thực hiện đầy đủ trước khi có thể rút tiền liên quan.
G82 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong các trường hợp bảo trì kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng, g82 sẽ thông báo sớm nhất có thể và không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh.
Tài khoản người dùng có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, g82 có quyền giữ lại số dư và tiền thưởng còn trong tài khoản đó.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp này, số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút tiền theo quy trình thông thường sau khi hoàn tất xác minh.
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh và mã nguồn trên nền tảng g82 là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về g82 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của g82.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến website của bên thứ ba. G82 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Người dùng truy cập các liên kết này hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của mình.
Mọi phản hồi, đề xuất hoặc nội dung mà người dùng gửi cho g82 được coi là không độc quyền và g82 có quyền sử dụng, chỉnh sửa và phân phối mà không cần thanh toán thêm hoặc xin phép người dùng.
G82 có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, g82 sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình phù hợp với quy định pháp lý hiện hành.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Để biết thêm thông tin hoặc cần giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng, hãy liên hệ đội hỗ trợ g82 qua email [email protected] hoặc xem phần câu hỏi thường gặp.